Tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä

Sivuston ja korjaamon CarOn rekisterinpitäjä on Teho group Oy, Y-tunnus 3367689-1, Lampputie 12 C 67, 00750 Helsinki, puhelin 045 262 5950, huolto@caron.fi.

Tietosuoja-asioissa voit käyttää kumpaa tahansa yhteystapaa.

Mitä tietoja käsittelemme

Varauspyynnön mukana käsittelemme nimen ja puhelinnumeron sekä ne tiedot, jotka itse annat: sähköpostiosoitteen, auton rekisterinumeron, merkin ja mallin, toivotun päivän ja viestisi.

Lisäksi tallennamme sen, miltä sivulta pyyntö lähetettiin, millä sivulla käynti alkoi ja mistä kanavasta saavuit sivustolle. Tieto kertoo meille, mikä kanava tuo asiakkaita. Selaushistoriaa se ei sisällä.

Katsastuskorjauspyynnössä käsittelemme lisäksi katsastuspäivän, katsastuksen tuloksen ja katsastusraportin, jos lähetät sen. Raportti säilytetään pyynnön mukana ja poistetaan sen kanssa, eikä sitä voi avata julkisesta osoitteesta.

Miksi ja millä perusteella

Tietoja käytetään varauspyyntöön vastaamiseen, ajan sopimiseen ja työn valmisteluun. Peruste on sopimusta edeltävien toimien toteuttaminen pyynnöstäsi.

Jos rastit varauksessa muistutuksen, käytämme yhteystietojasi huoltomuistutuksiin. Peruste on suostumus, ja voit perua sen milloin tahansa soittamalla tai sähköpostilla.

Kuinka kauan tietoja säilytetään

Varauspyynnöt säilytetään enintään kaksi vuotta viimeisestä yhteydenpidosta. Laskutukseen liittyvät tiedot säilytetään kirjanpitolain vaatiman ajan.

Kysely ja arvonta

Jos vastaat kyselyymme, käsittelemme vastauksesi sekä nimesi, sähköpostiosoitteesi ja auton rekisterinumeron. Vastauksista näemme, miten voimme parantaa palveluamme. Yhteystiedoilla toteutamme arvonnan ja ilmoitamme voittajille. Sähköpostiosoitteen ja rekisterinumeron avulla varmistamme, että kukin osallistuu vain kerran.

Peruste on suostumuksesi, jonka annat lähettäessäsi vastauksen. Voit perua sen milloin tahansa puhelimella tai sähköpostilla. Silloin poistamme vastauksesi, etkä ole enää mukana arvonnassa.

Jos annat luvan lähettää sinulle tarjouksia sähköpostilla, tallennamme luvan ja sen ajankohdan. Lupa on erillinen, ja voit perua sen milloin tahansa. Arvontaan osallistuminen ei riipu siitä.

Vastaukset, yhteystiedot ja luvat poistetaan 12 kuukauden kuluttua arvontapäivästä. Emme julkaise voittajien nimiä. Kyselyn ja arvonnan sähköpostit lähetetään samalla sähköpostipalvelulla kuin varausten viestit.

Vastaanottajat ja siirrot

Emme myy emmekä luovuta tietoja markkinointiin. Tiedot ovat palvelimella EU:n alueella.

Varaukseen liittyvät sähköpostit lähetetään sähköpostipalvelun kautta. Palvelu lähettää viestit EU:n alueelta, mutta sen tarjoaja on yhdysvaltalainen, joten sähköpostiosoitetta ja viestin sisältöä voidaan käsitellä myös EU- tai ETA-alueen ulkopuolella. Siirto tehdään tietosuoja-asetuksen sallimalla tavalla, esimerkiksi EU:n komission vakiolausekkeilla.

Oikeutesi

Sinulla on oikeus tarkastaa itseäsi koskevat tiedot, pyytää virheellisen tiedon oikaisua ja pyytää tietojen poistamista, kun niitä ei enää tarvita. Pyynnöt hoituvat puhelimella tai sähköpostilla.

Jos katsot, että käsittelyssä on puute, voit tehdä ilmoituksen tietosuojavaltuutetulle (tietosuoja.fi).

Evästeet

Julkinen sivustomme ei aseta evästeitä. Ei mainosevästeitä, ei seurantaevästeitä, ei kolmansien osapuolten evästeitä. Siksi sivustolla ei ole evästebanneria.

Mittaamme kävijämääriä ilman evästeitä. Palvelin kirjaa jokaisesta sivupyynnöstä sivun osoitteen, sivuston josta tulit (vain verkkotunnuksen), osoitteessa mahdollisesti olevan kampanjatunnisteen, tiedon siitä, tuliko pyyntö selaimesta vai hakurobotilta, sekä ajan. IP-osoitetta, evästettä tai muuta tunnistetta ei tallenneta. Rivit lasketaan yhteen päiväkohtaisiksi summiksi, ja alkuperäiset rivit poistetaan viimeistään viikon kuluessa.

Henkilökunnan hallintasivu käyttää yhtä kirjautumisevästettä. Se asettuu vain henkilökunnan selaimeen hallintasivulla, ei asiakkaan.

Muutokset

Jos tämä seloste muuttuu, päivitämme sen tälle sivulle ja muutamme yllä olevan päivämäärän.